Ce qui est sur ton appareil vs sur nos serveurs
Sur nos serveurs (donc préservé en cas de réinstallation) :
- Ton compte (adresse e-mail, pseudo, KYC validé).
- Ton solde KTK.
- Tous tes défis en cours et résolus.
- Toutes tes prédictions en cours et résolues.
- Ton historique de transactions (dépôts, retraits).
- Tes amis, suivis, et personnes que tu suis.
- Tes ligues privées et leurs classements internes.
- Ton score Devin, tes badges, tes trophées.
- Tes contestations en cours.
- Tes paramètres de notification.
Sur ton appareil (donc effacé à la réinstallation) :
- Le cache visuel (images, miniatures).
- Tes filtres de feed personnalisés (à reconfigurer).
- Tes brouillons locaux non synchronisés (rares).
- Tes préférences de thème local (mode sombre/clair).
- Ton historique de chat local au-delà de ce qui est sur le serveur.
- Ton token de connexion (tu devras te reconnecter).
La procédure de réinstallation propre
L'app existe seulement sur Android, en bêta : il n'y a pas encore d'app iPhone (Ktkarena sur iPhone : pas encore d'app).
Étape 1 - Backup mental (optionnel mais recommandé) :
Avant de désinstaller, note mentalement ou prends une capture de :
- Tes filtres de feed actifs (si tu en as).
- Ton thème (sombre/clair) si tu y tiens.
- Tes brouillons en cours (envoie-les avant de désinstaller pour ne pas les perdre).
Étape 2 - Désinstallation :
- Appui long sur l'icône Ktkarena → Désinstaller → Confirme.
- Optionnellement, vide aussi les données restantes : Paramètres Android → Apps → Ktkarena → Stockage → « Vider toutes les données » (avant désinstallation).
Étape 3 - Réinstallation : l'app n'est pas sur Google Play.
- Sur ton téléphone, ouvre ktkarena.com/telecharger-beta : le fichier de la dernière version de la bêta se télécharge.
- Ouvre le fichier et installe-le. Si Android bloque l'installation, autorise l'application qui ouvre le fichier à installer des applications (Télécharger l'app sur Android).
Étape 4 - Reconnexion :
- Ouvre l'app.
- Sur l'écran de connexion (pas « Créer un compte » !), entre ton adresse e-mail, touche « Recevoir mon code » et entre le code reçu. Ou touche « Continuer avec Google ».
- Si tu utilises un mot de passe : entre-le et touche « Se connecter » ; si la double authentification est activée, entre aussi le code de ton application d'authentification.
- Tu es de retour. Tout ton compte est là.
Reconfiguration après réinstallation
Au premier lancement après réinstallation, tu vois ton compte normalement. Mais quelques réglages locaux peuvent avoir été réinitialisés. Vérifie :
1. Permissions système :
- Notifications : autorise les push.
- Caméra : autorise (pour KYC futur, contestations).
2. Préférences Ktkarena :
- Profil → Notifications : reconfigure tes types de notif si besoin.
- Profil → Apparence : reconfigure le thème (sombre/clair) si tu y tiens.
- Profil → Performance : réactive le mode économie de données si tu l'utilisais.
3. Vérifie tes brouillons :
Si tu avais des brouillons en attente, vérifie qu'ils ont bien été envoyés avant la désinstallation. Sinon, ils sont perdus.
Quand réinstaller (et quand ne pas le faire)
Réinstaller est utile quand :
- L'app refuse de se lancer.
- L'app plante systématiquement après quelques minutes.
- Tu observes des comportements anormaux persistants même après avoir vidé le cache.
- Tu as fait une grosse mise à jour OS et l'app a des soucis.
- Tu changes de téléphone (sur le nouveau, c'est une « première installation » mais le compte est récupéré).
Réinstaller ne sert à rien quand :
- Tu as juste un problème de connexion réseau (problème serveur, ton WiFi).
- Tu as oublié ton mot de passe (utilise « Mot de passe oublié »).
- Tu veux changer d'adresse e-mail (utilise la procédure dédiée : Changer d'adresse e-mail).
- Tu veux supprimer ton compte (procédure différente). Fermer mon compte.
Si tu hésites. Réinstaller ne touche pas à ton compte, qui est sur nos serveurs : tu perds seulement ce qui n'était stocké que sur ton téléphone (voir plus haut).