Le versement, dans la même opération que la résolution
Quand l'événement est résolu, le règlement se fait dans la même opération : le gagnant reçoit le pot (les deux mises), moins la commission. Il n'y a ni délai de « vérification » ni traitement séparé. Chaque joueur qui a un défi sur l'événement reçoit ensuite une notification, dans l'app et en push.
Dans l'historique de ton portefeuille, le gain apparaît comme « Gain reçu ».
Ce qui peut prendre du temps : la résolution
Le moment de la résolution dépend de l'événement :
- Le système commence à vérifier une fois le résultat censé être disponible (la page de l'événement indique la date à laquelle il est attendu).
- Sans réponse exploitable, il réessaie à intervalles croissants (de 15 minutes à 4 heures), puis passe la main à un administrateur.
- Un événement sans source automatique, à plus de deux issues ou signalé pour une revue est tranché par un administrateur.
Aucun délai de résolution n'est garanti. Tant que l'événement affiche « Événement fermé — résultat en attente », rien n'est réglé : ta mise reste bloquée jusqu'à la résolution. Comment un événement est résolu ?
Et en cas de contestation ?
Une contestation ne gèle rien : à la résolution, le pot a déjà été versé. Si elle est retenue, le résultat est corrigé et le règlement est repris selon la bonne issue. Aucun délai de décision n'est garanti. Combien de temps pour traiter ma contestation ?
Comment vérifier où tu en es
- La page de l'événement affiche son état : Événement fermé — résultat en attente, Résolu — « … » l'emporte ou Événement annulé.
- L'historique de ton portefeuille montre chaque mouvement, dont « Gain reçu ».