COMMUNAUTÉ · MODÉRATION

Comment fonctionne la modération

Durée de lecture : 2 min Mis à jour le 2 octobre 2026
TL;DR

La modération tient en trois choses : un filtre automatique de mots dans les chats, les signalements que tu envoies avec « Signaler », et les administrateurs de Ktkarena, qui peuvent masquer ou supprimer une publication ou un statut, et bloquer un compte. Le filtre compare les messages à une liste de mots : il ne juge pas leur sens.

Le filtre automatique

Dans le chat d'un événement, le chat d'une ligue, les messages privés et la pique d'un klash, un message qui contient un mot d'une liste (insultes, propos haineux, renvois vers d'autres messageries) est remplacé par « *** Message filtré *** ». Dans le chat d'un événement, il n'apparaît plus ensuite dans l'historique.

Le filtre ne lit pas le sens d'un message : il cherche les mots de sa liste, même à l'intérieur d'un mot plus long. Il peut donc masquer un message qui n'insultait personne.

Limite d'envoi : dans le chat d'un événement, tu ne peux pas envoyer plus de 20 messages par minute ; au-delà, les messages suivants ne sont pas publiés.

Les signalements

Avec « Signaler », tu peux signaler un utilisateur (par exemple depuis son profil), une publication, un statut, un sticker ou une ligue. Pour un utilisateur, tu choisis une raison et tu peux ajouter un détail ; « Bloquer aussi cet utilisateur » est coché d'office, tu peux le décocher.

Les signalements d'utilisateurs, de publications, de statuts et de stickers arrivent dans les outils des administrateurs de Ktkarena. Un statut signalé par cinq personnes différentes est masqué automatiquement pour les autres.

Ktkarena ne t'envoie pas de réponse sur la suite donnée à un signalement.

Ce que peuvent faire les administrateurs

  • Masquer, réafficher ou supprimer une publication ou un statut.
  • Bloquer un compte, sans durée fixée : ses sessions en cours sont fermées tout de suite.
FAQ

Questions fréquentes

Il contenait un mot de la liste du filtre, parfois à l'intérieur d'un autre mot. Reformule-le sans ce mot. Si tu penses que le filtre s'est trompé, écris à support@ktkarena.com.

Non. L'app te confirme que ton signalement est envoyé, mais Ktkarena ne t'envoie pas de réponse sur la suite donnée.

Non. Le filtre est une liste de mots ; le reste passe par les signalements et par les administrateurs.

ENCORE BLOQUÉ ?

Tu n'as pas trouvé ta réponse ?

Écris-nous à support@ktkarena.com et dis-nous ce que tu cherchais.
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