Pourquoi tu peux demander tes données
La politique de confidentialité de Ktkarena (article 8) te reconnaît notamment un droit d'accès et un droit à la portabilité : tu peux obtenir une copie des données que Ktkarena détient sur toi. C'est gratuit.
Cas typiques où c'est utile :
- Curiosité légitime : tu veux savoir ce qu'on stocke exactement.
- Conservation personnelle : pour garder une archive de ton activité.
- Avant de fermer ton compte : pour partir avec ton historique.
- Désaccord : pour avoir ta propre copie de ton historique.
Ce qu'il y a dans le fichier d'export
L'export est un seul fichier JSON. Il contient :
- Ton profil : e-mail, pseudo, nom affiché, bio, photos, date de création du compte, fuseau horaire, date et version des CGU acceptées.
- Tes défis : événement, issue choisie, mise, statut, date.
- Tes transactions : type, montant, solde après l'opération, libellé, date, commissions prélevées sur le pot comprises.
- Ta vie sociale : amis, défis entre amis, ligues, parrainages.
- Ta progression : succès, XP, missions, récompenses quotidiennes, prédictions.
- Tes notifications.
- Tes messages et tes réactions dans le chat de tes défis.
- Tes réglages : limites de jeu responsable, préférences de matching, double authentification activée ou non.
Certaines listes sont plafonnées. Les notifications et l'historique d'XP s'arrêtent aux plus récents (500 notifications, 200 gains d'XP). Les défis entre amis (100), les prédictions (200), les messages (500) et les réactions (200) s'arrêtent à leur plafond, sans garantie sur les lignes retenues. Tes défis et tes transactions y sont tous.
Ce que l'export ne contient pas, notamment : tes messages privés, tes messages dans le chat des événements et ceux du chat des ligues, tes publications et tes commentaires, tes klashs, tes achats de la boutique. Pour exercer ton droit d'accès sur ces données-là aussi, écris à privacy@ktkarena.com.
Comment faire la demande
- Dans l'app, va dans Paramètres et touche « Télécharger mes données ».
- L'app prépare le fichier (« Préparation du fichier… »), puis ouvre le menu de partage de ton téléphone : enregistre-le, ou envoie-le où tu veux.
- Si l'export n'aboutit pas, réessaie un peu plus tard.
Par e-mail : tu peux aussi écrire à privacy@ktkarena.com, en justifiant de ton identité. La politique de confidentialité (article 8.8) prévoit une réponse sous 30 jours, prolongeable de 60 jours si la demande est particulièrement complexe.
Que faire avec tes données exportées
Conservation : le fichier contient des informations personnelles (e-mail, transactions). Range-le dans un endroit sûr.
Lecture : un fichier JSON s'ouvre dans n'importe quel éditeur de texte ou visualiseur JSON.
Réutilisation : JSON est un format ouvert, que des tableurs et d'autres outils savent importer.