La procédure de changement en 3 étapes
- Ouvre l'app et va dans Profil (icône en bas à droite).
- Tape sur « Sécurité » puis sur « Changer mon mot de passe ».
- Remplis le formulaire :
- Mot de passe actuel.
- Nouveau mot de passe (au moins 8 caractères, 1 chiffre, 1 majuscule).
- Confirmation du nouveau mot de passe.
Touche « Valider ». Tu reçois immédiatement une notification de confirmation : « Ton mot de passe a été changé. »
C'est tout. Aucun délai, aucune attente.
Quand changer ton mot de passe
Tu dois changer ton mot de passe :
- Si tu suspectes que quelqu'un a pu le voir (ami qui a regardé par-dessus ton épaule, ordinateur public où tu t'es connecté…).
- Si tu as reçu une alerte de connexion suspecte (notre système te notifie si une connexion vient d'un appareil ou d'une ville inhabituelle).
- Si tu as utilisé le même mot de passe sur un autre site qui a été piraté. Avec les fuites de données fréquentes, c'est une bonne pratique.
- Si tu n'as plus confiance en ton mot de passe actuel pour n'importe quelle raison.
Tu devrais changer ton mot de passe régulièrement :
- Tous les 6 mois minimum pour une sécurité basique.
- Tous les 3 mois si tu paries des montants élevés (Premium, Elite, Institutional).
Ce n'est pas obligatoire chez nous (on ne force pas la rotation comme certaines banques), mais c'est une bonne pratique.
Ce qui se passe sur tes autres appareils
Quand tu changes ton mot de passe, tous tes autres appareils sont automatiquement déconnectés. C'est une sécurité importante.
Par exemple :
- Si tu es connecté sur ton téléphone et ta tablette, et que tu changes ton mot de passe depuis le téléphone, la tablette sera déconnectée à la prochaine ouverture de l'app.
- Tu devras te reconnecter sur la tablette avec ton nouveau mot de passe.
Pourquoi cette sécurité. Si ton ancien mot de passe avait été compromis et que quelqu'un était connecté à ton compte sur un autre appareil, ce changement le coupe immédiatement.
Bonnes pratiques
1. Mot de passe différent pour chaque compte. N'utilise pas le même mot de passe sur Ktkarena et sur d'autres sites. Si un autre site est piraté, ton compte Ktkarena reste sûr.
2. Utilise un gestionnaire de mots de passe. Bitwarden (gratuit), 1Password, ou même le gestionnaire intégré à ton navigateur. Ça te permet d'avoir un mot de passe ultra-fort sans avoir à le mémoriser.
3. Active le 2FA. Même avec le meilleur mot de passe, le 2FA ajoute une couche essentielle. Activer le 2FA.
4. Ne partage jamais ton mot de passe. Pas même avec un membre du support Ktkarena (qui ne te le demandera jamais). Si quelqu'un te demande ton mot de passe, c'est une tentative de phishing. Reconnaître les tentatives de phishing.